Ändringar i kundavtalet 2022

Inera förbättrar befintliga avtalsdokument.

Förbättrat avtalsinnehåll

Inera förbättrar avtalsinnehållet i följande avtalsdokument:

1177 på telefon:

• Redaktionella justeringar har genomförts till följd av namnändring av tjänsten (borttagning av ordet vårdguiden).
• Avsnitt 5.1 Övergripande beskrivning av tjänsten har justerats med förtydligande av hur tjänsten kan användas.
• Avsnitt 6 Redaktionella justeringar har genomförts.

Ändringarna gäller från och med 19 december 2022.

Digitalt möte:

• Uppgift i avsnitt 6.2 punkt 4 avseende gallringstid har justerats.

Ändringarna gäller från och med 19 december 2022.

Journalen:

• Redaktionella justeringar har genomförts.
• Avsnitt 10 Support har justerats.

Ändringarna gäller från och med 19 december 2022.

Nationell patientöversikt:

• Justeringar har gjorts av termer, begrepp och hänvisningar i syfte att anpassa dokumentet till lagen (2022:913) om sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation.
• Avsnitt 6 Behandling av personuppgifter har reviderats.
• Avsnitt 5.3 Regelverk har justerats.

Ändringarna gäller från och med 19 december 2022.

Säker digital kommunikation:

• Redaktionella justeringar har genomförts.

Ändringarna gäller från och med 19 december 2022.

Säkerhetstjänster autentisering:

• Avsnitt 6 Behandling av personuppgifter har reviderats.
• Särskilda villkor avseende indirekt anslutna har införts.

Ändringar gäller från och med 19 mars 2023.

Inera utökar antalet Tjänster som omfattas av Avtalet och förbättrar befintliga avtalsdokument.

Nya tjänster

• Säkerhetstjänster- lokal IDP

Utökningen gäller från och med 2 november 2022.

Förbättrat avtalsinnehåll

Inera förbättrar avtalsinnehållet i följande avtalsdokument:

Öppen testmiljö:

• Avsnitt 5.1 Beskrivning av Tjänsten har ändras redaktionellt.

Ändringarna gäller från och med 2 november 2022.

Intygstjänster:

• Avsnitt 11.2 villkor för abonnemangets löptid samt uppsägning av abonnemanget har reviderats för vissa kundgrupper.
• Redaktionella ändringar har genomförts.

Ändringarna gäller från och med 2 november 2022.

Sil:

• Redaktionella ändringar har genomförts.
• Tillförande av tilläggstjänst i befintlig BTV har genomförts.
• Avsnitt 6 Behandling av personuppgifter har reviderats (beskrivningen av behandlingens art och ändamål samt kategorier av registrerade och typ av personuppgifter).

Ändringarna gäller från och med 2 november 2022.

1177 listning:

• Namnbyte av BTV från Utomlänslistning till 1177 Listning
• Reviderat beskrivning av tjänsten och instruktioner från kund till Inera om behandling av personuppgifter.
• Nya instruktioner för ny funktionalitet i tjänsten för att hålla reda på invånares omlistningar på årsbasis både i hemregion och annan region.

Ändringarna gäller från och med 2 november 2022.

1177 inkorg:

• Redaktionella ändringar har genomförts.

Ändringarna gäller från och med 2 november 2022.

Rådgivningsstödet webb:

• Redaktionella ändringar har genomförts.
• Avsnitt 8.1 Kundens åtagande har kompletterats med åtagande om avvikelserapportering.

Ändringarna gäller från och med 2 november 2022.

Symtombedömning och hänvisning:

• Avsnitt 6 Behandling av personuppgifter har reviderats (tjänstespecifika instruktioner samt typ av personuppgifter).
• Avsnitt 5.3 Regelverk har uppdaterats avseende hänvisning till Läkemedelsverkets föreskrifter.
• Redaktionella ändringar har genomförts.

Ändringarna gäller från och med 2 november 2022.

Eira:

• Avsnitt 5.1.1 har reviderats avseende debitering.

Ändringarna gäller från och med 2 februari 2023.

Förbättrat avtalsinnehåll

Inera förbättrar avtalsinnehållet i följande avtalsdokument:

Digitalt möte:

• Reviderat och justerat behandlingens ändamål och typ av personuppgifter. Nya typer av personuppgifter har lagts till. Redaktionellt justerat kategorier av personer och tjänstespecifika instruktioner. En instruktion har tagits bort.
• Särskilda villkor avseende abonnemangets löptid samt uppsägning av abonnemang har utgått.
• Ny tilläggsbeställning har införts avseende support utanför kontorstid.
• Redaktionella justeringar har genomförts.

Ändringarna gäller från och med 16 september 2022.

Födelseanmälan:

• Redaktionella justeringar har genomförts.
• Tillägg av tjänsten Sjunet under Beroenden av Ineras tjänster.

Ändringarna gäller från och med 17 juni 2022.

Personuppgiftstjänsten:

• Tydligare instruktion till Inera att ta emot och förvara envar regions aviseringar från Skatteverket.
• Instruktioner om vilka aktörer och tjänster som får ta del av respektive regions person- och adressuppgifter.
• Instruktioner om att privata vårdutförare inte får ta del av adressuppgifter för invånare med sekretessmarkering.
• Begränsat statliga myndigheters anslutning till tjänsten (undantag får prövas i varje enskilt fall).
• Begränsat delning och användning av invånares frivilligt lämnade kontaktuppgifter till hälso- och sjukvård, folktandvård och smittskydd; genom ett åtagande för kund (inte genom en instruktion).

Ändringarna gäller från och med 16 september 2022.

Statistiktjänsten:

• Nya instruktioner avseende export till kund av detaljerad statistik.
• Beskrivning av Tjänsten har justerats och kompletterats.
• Redaktionella justeringar har genomförts.

Ändringarna gäller från och med 17 juni 2022.

Utbudstjänsten:

• Redaktionellt justerat behandlingens ändamål, typ av personuppgifter och kategorier av personuppgifter.
• Tillägg av åtaganden i Punkt 8.1 Kundens Åtaganden.

Ändringarna gäller från och med 17 juni 2022.

Utomlänsfakturering:

• Reviderat och redaktionellt justerat behandlingens ändamål, typ av personuppgifter och kategorier av personuppgifter. Ersatt en instruktion med en uppdaterad instruktion och lagt till en allmän instruktion.
• Tillägg av tjänsten HSA under Beroenden av Ineras tjänster.

Ändringarna gäller från och med 17 juni 2022.

Video- och distansmöte:

• Reviderat och justerat behandlingens ändamål, typ av personuppgifter och kategorier av registrerade.
• Nya typer av personuppgifter har lagts till och en ny kategori registrerade har tillförts. Redaktionellt justerat instruktioner.
• En ny gallringsinstruktion har lagts till och en har tagits bort.
• Redaktionella justeringar har genomförts.

Ändringarna gäller från och med 17 juni 2022.

Inera utökar antalet Tjänster som omfattas av Avtalet och förbättrar befintliga avtalsdokument. 

Nya tjänster 

• Symtombedömning och hänvisning 
• Öppen testmiljö 

Utökningen utgör en väsentlig ändring av Avtalet som är till fördel för Kunden. Utökningen gäller från och med 31 mars 2022.

Förbättrat avtalsinnehåll

Inera förbättrar avtalsinnehållet i följande avtalsdokument: 

1177 Vårdguiden på telefon: 

• I punkten 5.3 har tillförts information om att Tjänsten är ett NMI. 
• I avsnitt 8 har nya kundåtaganden tillförts.  

Ändringarna gäller från och med 30 juni 2022. 

Elektronisk remiss:

• Punkten 8.1 omfattar nytt åtagande avseende hantering av skyddade personuppgifter. 

Ändringen gäller från och med 30 juni 2022. 

Intygstjänster: 

• Punkten 6.2 har en ny reglering om radering av intygsinformation från Tjänsten. 
• Avsnittet 11 omfattar en ny reglering om att Kunden inte äger rätt att indirekt ansluta andra aktörer. 

Ändringarna gäller från och med 30 juni 2022. 

Journalen: 

• Redaktionella ändringar, eller andra justeringar som inte påverkar Kunden i negativ bemärkelse, har genomförts. 

Utökningen gäller från och med 31 mars 2022. 

Pascal: 

• I punkten 8.1 har nya kundåtaganden tillförts.  

Ändringen gäller från och med 30 juni 2022. 

Svevac: 

• Redaktionella ändringar, eller andra justeringar som inte påverkar Kunden i negativ bemärkelse, har genomförts. 

Utökningen gäller från och med 31 mars 2022. 

Inera utökar antalet Tjänster som omfattas av Avtalet och förbättrar ett befintligt avtalsdokument.

Ny tjänst

• Säker digital kommunikation

Utökningen utgör en väsentlig ändring av Avtalet som är till fördel för Kunden. Utökningen gäller från och med 24 februari 2022.

Förbättrat avtalsinnehåll

Inera förbättrar avtalsinnehållet i följande avtalsdokument:

Säkerhetstjänster - IdP:

Följande justeringar gäller från och med 24 februari 2022:

• Punkten 6.1.6 Kategorier av registrerade personer har ny lydelse avseende kategorier av registrerade.
• Punkten 8.1 Kundens åtaganden har kompletterats med två nya åtaganden som relaterar till beroenden till andra av Ineras Tjänster respektive regelverk om anslutning.
• Redaktionella justeringar har genomförts.

Följande ändringar gäller från och med 24 maj 2022:

• Punkten 5.3 har kompletterats med regelverket Villkor för anslutning till Ineras tekniska infrastruktur.
• Avsnitt 7 har kompletterats med villkor för anslutning till Ineras tekniska infrastruktur.