Runt 78 000 användare inom vård och omsorg använder systemet Pascal. En av de som använder verktyget dagligen är Gertrud Ovesson, distriktssjuksköterska i Laholms kommun. För henne är det ett ovärderligt verktyg men slutna system kan ibland göra det svårt att använda verktyget fullt ut.

En majoritet av invånarna, fyra av fem, är po¬sitivt inställda till att använda 1177 Vårdguidens e-tjänster. Andelen positivt inställda är hög i samt¬liga regioner och allra högst i Region Uppsala med 83 procent. Det visar Hälso- och sjukvårdsbarometern för 2020. De flesta i Sverige, 88 procent, anser att de har tillgång till den hälso- och sjukvård som de behöver och förtroendet för regionerna har ökat under pandemin.

Invånarna är mycket nöjda med 1177 Vårdguiden på telefon. Det visar Nöjd-kund-index, NKI, som gjordes hösten 2020. Främsta orsaken till att de är nöjda handlar om trovärdigheten i sjuksköterskornas råd