Framtidens 1177 – målbild och utveckling
Omställningen till nära vård pågår i hela landet, i regioner såväl som i kommuner. Hälsa, vård och omsorg liksom tandvård ska utgå från individens behov och förutsättningar. 1177 har en central roll i den omställningen. För att skapa långsiktig nytta har regionerna tillsammans med Inera enats om en målbild för hur 1177 ska fungera i framtiden. En strategi har också tagits fram som beskriver hur målbilderna ska realiseras.
Målbild för 1177
Målbilden beskriver hur 1177 ska utvecklas fram till 2030 och utgör grunden för styrning, prioriteringar och årliga handlingsplaner.
Målbild för 1177 med invånaren i fokus
Målbilden för 1177 med invånaren i fokus beskriver hur invånare ska få råd, vägledning och stöd kring sin hälsa, vård, omsorg och tandvård via 1177.se. Utgångspunkten är individens unika behov och livssituation.
Målbilden ska bidra till
- bättre hälsa hos invånare
- ökad tillgänglighet
- ett mer personcentrerat förhållnings- och arbetssätt
- jämlik vård och hälsa
- rätt vård i rätt tid och möjlighet till fritt vårdval.
Där det är möjligt ska invånaren få stöd digitalt, men också fysiskt när det behövs. Målbilden speglar kärnan i omställningen till nära vård och togs fram och förankrades med regioner, kommuner och SKR under 2023.
Målbild för 1177 med vårdpersonal i fokus
1177 för vårdpersonal ska bli Sveriges samlingsplats för kvalitetssäkrade kunskapsstöd och tjänster för medarbetare inom hälsa, vård, omsorg och tandvård – i regioner, kommuner och hos privata utförare. 1177 ska också fungera som en samarbetsyta i mötet med patienten. Målbilden beslutades under hösten 2024.
Utveckling för framtidens 1177
För att nå målbilden tog Inera under 2025 fram en strategi tillsammans med regionerna. Strategin beskriver inriktningen för hur målbilden ska uppnås – och hur 1177 ska fortsätta vara relevant, pålitligt och värdeskapande även i framtiden. Den omfattar strategiska förflyttningar, prioriterade utvecklingsområden, förbättringsområden i användarupplevelsen samt en målarkitektur och teknisk färdplan som stödjer en successiv modernisering. Strategin kommer att ligga till grund för all utveckling av 1177 under flera års tid.
Målet är att göra 1177 ännu enklare att hitta i, förstå och använda – och att stärka samspelet med andra digitala lösningar inom den offentligt finansierade vården och omsorgen. 1177 ska vara det trygga navet för samarbete mellan invånare, patienter, brukare, anhöriga och medarbetare i vård och omsorg. 1177 ska fortsätta att leverera pålitlig och kvalitetssäkrad information samt säkra och lättillgängliga tjänster, men med en mer modern teknik och en bättre användarupplevelse.
Tidplan
Realiseringen av strategin och de förflyttningar som krävs för att nå målbilderna beräknas pågå under perioden 2026–2030.
Kontaktperson
Annika Liljegren, strateg för affärsområde 1177 och kunskapstjänster,
annika.liljegren@inera.se
