Invånares behörigheter och företrädare
Det finns behov av en enhetlig hantering av företrädare som fungerar likvärdigt för alla tjänster som nås via inloggning på 1177.se. Inera har utrett förutsättningarna för detta och fattat beslut om att påbörja utveckling. Den beräknas pågå 2025-2027. Samtidigt har ett omfattande analysarbete gjorts för att ta fram förslag på ett ramverk för barns och vårdnadshavares tillgång till tjänster på 1177.se. Ramverket har skickats på remiss till regionerna för genomgång under sommaren och hösten 2025.
I dagsläget finns det två olika sätt att hantera situationer där vårdnadshavare behöver agera som företrädare för sina minderåriga barn vid användning av tjänster på 1177.se. Inera har därför fattat beslut om att utveckla en ny lösning för hantering av företrädare. Lösningen ska fungera på samma sätt för alla tjänster som nås via inloggning på 1177.se och stödja hantering av åtkomsträttigheter på ett mer enhetligt sätt.
Inera har också tagit fram förslag på ett gemensamt ramverk som ska ligga till grund för den nya lösningen för hantering av företrädare på 1177.se. Ramverket reglerar hur barn och vårdnadshavare får tillgång till de tjänster som nås i inloggat läge på 1177.se på ett jämlikt sätt över landet. Syftet är att säkerställa hög tillgänglighet till digital hälso- och sjukvård för barn och vårdnadshavare, samtidigt som barns hälsa och integritet skyddas.
Förslag på gemensamt ramverk
Ramverksförslaget bygger på en omfattande utredning som Inera genomförde 2022 och som bland annat innefattar intervjuer med barn och unga samt en juridisk analys och en barnkonsekvensanalys.
Efter Ineras utredning tillsatte regionerna en referensgrupp för att stödja Inera i att arbeta fram ett förslag på ramverk som vore möjligt att implementera för samtliga 1177-tjänster. Gruppen har bestått av olika kompetenser och har arbetat i över ett års tid med täta möten. Vid dessa möten har de olika 1177-tjänsterna diskuterats ur perspektiv som nytta, skyddsbehov och skyddsmöjligheter.
Förslaget på ramverk består av två delar, ett remissunderlag och en bilaga med förutsättningar.
Inspelat seminarium om ramverket från mässan Vitalis i maj 2025 med deltagare från den regionala referensgrupp som arbetat fram förslaget tillsammans med Inera.
Inspelat seminarium om ramverket från mässan Vitalis i maj 2025 med deltagare från den regionala referensgrupp som arbetat fram förslaget tillsammans med Inera.
Tidplan för förankring av ramverket
Förslaget på ramverk skickades på remiss till regionerna i maj 2025. Syftet är att se om alla regioner kan ställa sig bakom ramverket eller om det krävs justeringar. När remissvaren har inkommit till Inera under hösten 2025 tar Inera fram ett beslutsunderlag som också kommer att skickas till regionerna för att användas i regionala beslutsprocesser. Inera tar därefter fram en genomförandeplan för implementering av ramverket.
Ny lösning för hantering av företrädare på 1177
Utvecklingen av en ny lösning för hantering av företrädare förutsätter en omfattande anpassning av såväl nationella som regionala tjänster på 1177.se som nyttjar någon av dagens lösningar för hantering av företrädare.
För mer detaljerad information om projektets omfattning och planerade leveranser, se avsiktsförklaringen:
Tidplan för utvecklingen
Utvecklingen av den nya lösningen för hantering av företrädare på 1177 beräknas starta i juli 2025 och pågå till och med halvårsskiftet 2027. Beslutet om utveckling togs efter att Inera hade mottagit regionernas svar på den avsiktsförklaring som skickades ut under 2024.
Kontakt
Idégivare: Initierat av Inera, affärsområde 1177 och kunskapstjänster
Ansvarig: Sofie Zetterström, affärsområdeschef 1177 och kunskapstjänster