Ramverk för barn och vårdnadshavare i 1177-tjänster

Ramverket beskriver hur barns och vårdnadshavares åtkomst till information och digitala tjänster i 1177 ska hanteras. Syftet är att skapa en mer enhetlig hantering som stärker barns rättigheter, möter verksamheternas behov och ger ett ändamålsenligt skydd för känsliga uppgifter.

Ramverket innehåller de generella åldersgränser som krävs för att kunna hantera digitala invånartjänster samt en beskrivning av de manuella åtgärder som är möjliga efter individuella bedömningar. De beskrivs så här:

• Barn får tillgång till tjänsten 1177 journal när de fyller 15 år.
• Barn får tillgång till övriga 1177-tjänster utan generell nedre åldersgräns.
• Vårdnadshavare får som företrädare tillgång till tjänsten 1177 journal för sitt barn tills barnet fyller 15 år. Då övergår tillgången till barnet.
• Vårdnadshavare får som företrädare tillgång till sitt barns övriga 1177-tjänster tills barnet fyller 18 år.
• Vårdnadshavare har inte tillgång till information i tjänsterna som rör sexuell hälsa. Det omfattar exempelvis bokade tider på ungdomsmottagningar, förskrivningar av preventivmedel eller anteckningar vid abort.
• Vårdpersonal kan stänga av en eller båda vårdnadshavare från tjänster om behov finns.
• Vårdpersonal kan ge både barn och vårdnadshavare utökad tillgång till tjänsten 1177 journal efter manuell bedömning.
• Vårdpersonal kan hjälpa barn som har behov av det med att begränsa information som visas för vårdnadshavare samt för barnet självt, stänga av tjänster, delar av 1177 journal eller hela barnets 1177-konto, samt med att återge barnet tillgång senare.
   

Ramverket utgår från det förslag som skickades på remiss till regionerna under hösten 2025. Förslaget togs fram efter ett omfattande utrednings- och planeringsarbete som Inera genomförde med stöd av en referensgrupp med regionala representanter.

Efter att samtliga regioner ställt sig positiva till ramverket har Inera, tillsammans med representanter från regionerna, påbörjat arbetet med att planera genomförandet.

Arbetet omfattar att ta fram en genomförandeplan som beskriver vilka förändringar som behöver genomföras i 1177-tjänsterna och i regionernas verksamheter för att ramverket ska kunna införas i praktiken.

Inera ansvarar för utvecklingen av applikationen för invånarens behörigheter och företrädare samt för de delar av ramverket som ska hanteras genom inställningar i applikationen. Om regionerna vill använda regelverket i egna tjänster behöver tekniska integrationer genomföras mot applikationen.

Inera samordnar även arbetet med de delar av ramverket som påverkar vårdverksamheternas arbetssätt. Det omfattar bland annat behov av teknisk utveckling i regionala vårdinformationssystem, rutiner för hantering av information samt underlag för utbildning och information.

En viktig del av genomförandet är att säkerställa att känslig information även fortsättningsvis skyddas på ett ändamålsenligt sätt. Det gäller exempelvis uppgifter som rör sexuell hälsa. För detta kommer åtgärder att behöva genomföras både i regionernas vårdinformationssystem och i 1177-tjänsterna.

Under hösten 2026 påbörjar Inera, tillsammans med en mindre arbetsgrupp med representanter från regionerna, arbetet med att ta fram en genomförandeplan och identifiera de lösningar som behövs för att införa ramverket.

Genomförandet av ramverket kommer att ske successivt och vara ett flerårigt arbete. Resultat och förslag kommer löpande att presenteras och diskuteras med regionerna inom ramen för referensgruppen.

Sofie Zetterström, affärsområdeschef 1177 och kunskapstjänster, sofie.zetterstrom@inera.se