Kö- och samtalstider

Här kan du se statistik över användandet av 1177 Vårdguiden på telefon, utom för Region Stockholm. Statistiken visar vilka regioner samtalen kommer ifrån. Samtal där det inte går att fastställa var de kommer ifrån redovisas som Nationell. Statistiken visar samtal från 2013, förutom för regionerna Värmland och Sörmland som kom med i statistiken under fjärde kvartalet 2019. I diagrammen används begreppet percentil. Ett exempel: Om den 25:e percentilen är 2,9 minuter så innebär det att 25 procent av samtalen har väntat mindre än 2,9 minuter innan de besvarats.