Reportage och nyheter

Felanmälan och användarstöd

Vill du anmäla ett fel, eller behöver du användarstöd? Då är det viktigt att du gör det via vår support och får ett ärende registrerat.

Tänk även på att en felanmälan behöver innehålla en utförlig felbeskrivning för en snabbare och smidigare hantering av ditt problem.

Nedan är exempel på information som behövs i en felanmälan:

  • Vilka SITHS-paket felet gäller, inklusive versioner
  • I vilken miljö felet uppstod, exempelvis Windows eller Citrix, inklusive versioner
  • Lokal felanalys och slutsatser
  • Detaljerad beskrivning av fel samt om möjligt loggdata.

Aktuella artiklar

Identifieringstjänst SITHS

SITHS är en elektronisk identitetshandling som används för säker identifiering av både personer och system inom regioner, kommuner, privata vårdgivare och statliga myndigheter. SITHS används till exempel vid inloggning i tjänster, för elektronisk signering och för säker kommunikation mellan system.

Nyheter SITHS

Här hittar du nyheter om Identifieringstjänst SITHS.

Till toppen av sidan