Identitet och åtkomst för RPA, robotar

RPA är en teknik som kan automatisera rutinuppgifter och frigöra tid för mer kvalificerat arbete. En RPA kan utformas för att agera som människor normalt gör då de arbetar i ett systems användargränssnitt. Exempel på uppgifter som kan hanteras av RPA:er är mejlutskick och tidbokning.

RPA har börjat användas brett i både kommuner och regioner, men används hittills främst i ekonomi- och HR-system där säkra inloggningar ofta sker med andra lösningar än SITHS. För att kunna använda RPA även i system inom vård och omsorg behöver SITHS och HSA anpassas för RPA.

I oktober 2025 publicerades det nationella regelverket för användning av RPA som ska identifieras med hjälp av Identifieringstjänst SITHS. Regelverket har tagits fram av Inera tillsammans med en referensgrupp med representanter från nio regioner.

Regelverket kommer att förvaltas av SITHS PA, ett samverkansforum som upprättar och beslutar om styrande och stödjande regelverk för SITHS, genomför revisioner av tillämpningen och följer utvecklingen inom området. Medlemmarna i SITHS PA utses av Ineras programråd och kommer från regioner och kommuner som är anslutna till SITHS samt från Inera.

Ineras kunder som vill använda RPA inom ramen för SITHS behöver anpassa befintliga processer för till exempel utgivning av SITHS till de regler som gäller för RPA:er.

Under vintern 2025/2026 kommer Inera att skicka ut en avsiktsförklaring till regionerna avseende den anpassning som behöver göras av Katalogtjänst HSA och Identifieringstjänst SITHS för att implementera regelverket. Det handlar bland annat om möjligheten att utfärda SITHS-certifikat för RPA:er, på motsvarande sätt som för personer.

Sektionschef Dan Bergvall: dan.bergvall@inera.se