Beställningsstöd för regional TAK
Beställningsstöd för regional TAK riktar sig till regioner med en regional tjänsteplattform. Tjänsten gör det möjligt att hantera tekniska anslutningar till både Nationella tjänsteplattformen och den regionala tjänsteplattformen i ett och samma gränssnitt.
Om tjänsten
Beställningsstödet är en webbapplikation som används för att beställa teknisk anslutning till Nationella tjänsteplattformen. Genom tjänsten Beställningsstöd för regional TAK kan din region använda Beställningsstödet även för att hantera anslutningar till er regionala tjänsteplattform — i samma gränssnitt som ni redan använder för anslutningar till Nationella tjänsteplattformen.
TAK (tjänsteadresskatalog) är det register som styr hur anrop dirigeras i en tjänsteplattform.
Nyttor för regionen
- Enklare hantering av teknisk anslutning. Regionala anslutningar hanteras i Beställningsstödets pedagogiska gränssnitt istället för direkt i TAK. Det minskar risken för fel och reducerar behovet av manuell handpåläggning.
- Anpassningsbart beställningsflöde. Ni bestämmer själva till vilken e-postadress eller vilket ärendehanteringssystem beställningen skickas, samt hur beställningsmallen ska se ut — anpassat efter er regions processer.
- Överskådlig vy över regionala anslutningar. I visualiseringsverktyget Iggy får ni en tydlig och samlad bild av vilka system som är anslutna till er regionala tjänsteplattform — en vy som helt saknas i TAK. Informationen är även synlig för andra regioner, vilket bidrar till ökad transparens och samverkan mellan regioner.
Pris och beställning
Tjänsten riktar sig till regioner med en regional tjänsteplattform.
Beställning görs i Ineras kundportal.
För att beställa tjänster för din organisations räkning krävs särskild behörighet. Kontakta den lokala administratören i din organisation om du saknar behörighet som beställare.