Barns och ungas rätt till information och delaktighet ska stärkas på 1177
Barn och unga har enligt lag rätt till information som är anpassad efter deras ålder, mognad och behov. De ska också ges möjlighet att vara delaktiga och ha inflytande över sin egen vård och hälsa. För att möta dessa krav och skapa bättre förutsättningar för jämlik vård ska Inera utveckla en nationell helhetslösning för barn och unga inom ramen för 1177.
Utvecklingen syftar till att ge barn och unga en trygg, tillgänglig och anpassad digital ingång till hälso- och sjukvården – från tidiga år till tonåren. När invånarna blir mer delaktiga främjas folkhälsan samtidigt som vården avlastas och arbetet i regionerna effektiviseras genom att satsningen görs nationellt.
Bakgrund – ett gemensamt behov hos regionerna
Regionernas behov av att effektivisera vården med hjälp av digitala tjänster omfattar även att nå och kommunicera med barn och unga på deras villkor. Dagens struktur och innehåll på 1177.se är i huvudsak anpassat för vuxna – och regionala skillnader gör att barn i Sverige får olika förutsättningar att förstå och navigera i vården.
Västra Götalandsregionen initierade 2021 ett ärende till Ineras programråd, vilket resulterade i ett nationellt analysarbete och den avsiktsförklaring som regionerna har tagit del av under sommaren 2025.
– Ineras tjänster under varumärket 1177 ska möta regionernas behov och uppfylla lagkrav i FN:s barnkonvention gällande barns rätt till information, delaktighet och inflytande. Regionerna har gett positiv återkoppling till att i större utsträckning inkludera även barn och unga på 1177 och uppdraget att utveckla en lösning startar i januari 2026, säger Sofie Zetterström, affärsområdeschef för 1177 och kunskapstjänster på Inera.
En sammanhållen digital plats för barn och unga
Barn ska inte behöva söka hälsoinformation i kommersiella tjänster där kvaliteten kan variera. De ska kunna lita på 1177, som är den nationella plattform som regionerna redan äger.
Uppdraget innebär att relevanta delar av 1177.se vidareutvecklas för att tillgängliggöras för åldrarna 2–17 år. Med utgångspunkt från de ungas perspektiv ska det vara en trygg och inspirerande plats med barnanpassad och kvalitetssäkrad hälsoinformation. Det ska vara tydliga hänvisningar till vård och e-tjänster och det ska finnas interaktiva funktioner som hjälper barn att till exempel förbereda sig inför vårdbesök.
Lösningen byggs vidare på 1177:s befintliga tekniska och redaktionella struktur, vilket gör att regionerna får en kostnadseffektiv utveckling utan behov av egna parallella system eller webbplatser.
Exempel på vad den nya delen av 1177 kan innehålla:
- Anpassat innehåll i form av filmer, bilder, enkla texter och interaktiva inslag som quiz.
- Information om sjukvård, hälsa, tandvård och psykisk hälsa utformad för olika åldrar.
- Tydliga instruktioner för hur barn kan använda e-tjänster som tidbokning, kontakt med vården, journal och receptförnyelse – själva eller tillsammans med en vuxen.
- Möjlighet till regional anpassning av innehåll, exempelvis lokala hänvisningar.
Samverkan och synergier
Utvecklingen kommer att ske i nära samarbete mellan Inera och regionerna. En referensgrupp med regionalt nominerade personer är under uppbyggnad. Befintliga redaktionella och tekniska processer inom 1177 kommer att ligga till grund för arbetet.
Inera kommer att ta tillvara det arbete som gjorts inom ramen för Bup Skåne online och använda delar av innehållet i den nationella lösningen. Bup Skåne online är en etablerad digital tjänst med självhjälp, råd och stöd inom psykisk hälsa.
Erfarenheter från sajten UMO.se kommer att nyttjas i utvecklingsarbetet. Inera utreder om, och i så fall hur, UMO skulle kunna bli en del av 1177 för barn och unga.
Barn och unga ska involveras i utvecklingsarbetet – deras erfarenheter, behov och synpunkter ska bidra till utformningen av innehåll, struktur och funktioner. För att deras perspektiv ska beaktas är målsättningen också att återkommande barnkonsekvensanalyser ska genomföras.
Ett steg mot 1177:s målbild 2030
Initiativet ligger i linje med både 1177:s målbild för 2030 och FN:s globala mål inom Agenda 2030 om God hälsa och välbefinnande. Genom att omfatta hela invånarperspektivet – från små barn till äldre vuxna, stärks 1177:s roll som den gemensamma nationella ingången till kunskap och tjänster inom vård och hälsa. På så sätt erbjuds de unga en kvalitetssäkrad kunskapskälla som alternativ till kommersiella tjänster vilket på sikt stärker 1177 som varumärke.
– Att tillgängliggöra delar av 1177.se för barn och unga bidrar till ökad jämlik vård på nationell nivå. En samlad digital plattform säkerställer att alla barn, oavsett region, får tillgång till samma trygga, kvalitetssäkrade information genom hela livet, säger Sofie Zetterström.