Ny AI-assistent ska göra det enklare att ta fram nyttoanalyser
Nu kan kommuner och regioner använda Ineras nya AI-assistent för nyttoanalyser. Med stegvis vägledning ska den göra det enklare att bedöma nyttor och kostnader inför förändringar, till exempel när digitala lösningar eller nya arbetssätt införs. Målet är att fler verksamheter ska kunna ta fram underlag för beslut och uppföljning.
En nyttoanalys beskriver vilka nyttor och kostnader som förväntas av en förändring och värderar dem i pengar där det är möjligt. Analysen kan användas både inför beslut, under genomförandet och för att följa upp resultat. AI-assistenten har tagits fram för att sänka tröskeln att komma i gång med arbetet.
– Många upplever att nyttoanalyser är både tidskrävande och komplexa. Med AI-assistenten vill vi göra arbetet mer lättillgängligt genom att steg för steg vägleda användaren genom analysens olika moment, säger Amanda Sundberg, analytiker på Inera.
Det går att göra en analys från grunden eller utgå från publicerade nyttoanalyser och anpassa dem till den egna verksamheten. Idag finns sex analyser inom välfärdsteknik förberedda. Om det finns intresse kan fler tillkomma framöver.
Vägledning genom metoden – med verksamhetens egna uppgifter
AI-assistenten bygger på Ineras etablerade metod för nyttoanalyser, som används av många kommuner och regioner. I samband med att AI-stödet utvecklats har metoden omarbetats från nio till sju steg och samlats i artiklar på en kunskapssida i metodstödet. Artiklarna är också grunden för assistentens vägledning.
– Tidigare behövde användaren först läsa in sig på metoden och sedan ofta arbeta i flera olika program för att dokumentera och sortera information. Nu ska assistenten vägleda genom metoden i en chatt, och den dokumenterar under arbetets gång i en rapport, förklarar Amanda Sundberg.
Underlaget till själva analysen behöver däremot komma från användaren. Det kan till exempel innebära att samla in uppgifter från olika källor, hålla en workshop eller stämma av med kollegor och den som beställt analysen. Assistenten söker inte information på nätet och är utformad för att utgå från de uppgifter användaren tillför, inte hitta på egna.
Utvecklad i dialog med användare
Under utvecklingen har tidiga prototyper testats löpande av användare från kommuner och regioner. Arbetet har inneburit flera omtag och tagit längre tid än Inera och leverantören beräknade.
– Vi hade planerat att lansera redan i våras, men det har varit mer utmanande än väntat att få AI-stödet att fungera i analysprocessen. Vissa moment har behövt göras om flera gånger, samtidigt som AI-tekniken har utvecklats under arbetets gång, säger Amanda Sundberg och poängterar att många lärdomar dragits som kan komma till nytta i liknande innovationsprojekt.
Nu blir det viktigt att följa upp och utvärdera användningen
Responsen från testanvändarna har också varit värdefull för att förstå vilka förväntningar och behov som finns.
– Assistenten ger ett mer styrt arbetssätt som kanske inte passar i alla situationer. Nu blir det viktigt att följa upp och utvärdera användningen för att se i vilka lägen den lämpar sig bäst, säger Amanda Sundberg.