Namnändring till 1177

Allt färre personer använder begreppet 1177 Vårdguiden. Vid den senaste varumärkesundersökningen bland invånarna konstaterades att nästan hälften av respondenterna svarade ”1177” på frågan vart man skulle vända sig för stöd och vägledning kring hälsa och sjukvård. Andelen som använde hela benämningen ”1177 Vårdguiden” var endast omkring en procent. Regionernas kommunikationsdirektörer har därför gjort bedömningen att varumärkets namn bör anpassas till dagens verklighet.

Efter beredning ställde sig kommunikationsdirektörerna 25 februari 2022 enhälligt bakom att varumärkets namn anpassas från 1177 Vårdguiden till 1177. Den 1 april fastställde regiondirektörerna beslutet om namnändring. Inera har i uppdrag att genomföra anpassningen och kommer även i samarbete med regionerna att ta fram förslag till budskap för de olika kanaler som ingår i varumärket 1177.

Planeringen av de insatser som behöver göras för att justera namnet till 1177 pågår. Förändringarna kommer att genomföras successivt, beroende på prioriteringar och resursbehov både nationellt och regionalt.

Målsättningen är att det nya namnet ska införas i det nationella innehållet på 1177.se under våren och sommaren 2022, med start 8 juni. Regionala uppdateringar kan ske parallellt och kan pågå fram till och med första kvartalet 2023.

Regionerna rekommenderas påbörja sina justeringar av regionala artiklar efter att den nationella redaktionen har färdigställt, eller kommit långt med, justeringarna av de nationella artiklarna. Regionerna kan då söka efter ordet "Vårdguiden", utan att få med en stor mängd nationella sidor i träfflistan. För regionala redaktörer innebär detta färre sidor att gå igenom och en mindre risk för att missa regionala tillägg där ordet "Vårdguiden" står med.

Inera kommer att ta fram stöd till regionerna för det arbete som behöver utföras regionalt. Detta stöd består av en uppdaterad budskapsplattform och en uppdaterad varumärkesmanual.

En övergripande tidplan för 2022 har tagits fram, som visar när Inera planerar att genomföra olika aktiviteter kopplade till namnbytet. Förhoppningen är att tidplanen ska kunna användas som en utgångspunkt när regionerna planerar det arbete som behöver göras regionalt.

Observera att tidplanen är ungefärlig och kan komma att uppdateras allt eftersom uppdraget fortlöper.