Beställning av ordinarie kort till personer med skyddade personuppgifter

Vi har identifierat en bugg i SCS versionerna 3.5.3 och 3.5.5 som berör beställningar innehållande personer med skyddade personuppgifter.

Buggen har lett till att ni kan ha fått information om att ni måste göra om beställningen, samt blivit uppmanade att skicka in personbevis till vår kortleverantör Thales. Detta är felaktig information som skickats på grund av den rådande buggen.

  • Vid beställning av SITHS-kort ska ni aldrig behöva skicka in personbevis, oavsett uppmaning från Telia eller Thales. Detta gäller för alla beställningar av SITHS-kort, oavsett om de berör personer med skyddade personuppgifter eller inte.
  • Ni som drabbats av detta behöver inte göra om era beställningar. De ursprungliga beställningarna kommer att hanteras av kortleverantören utan vidare åtgärd från er som kund.
Till toppen av sidan