Fredagen den 25 november inträffade ett allvarligt hårdvarufel i ett av Tietos svenska datacenter. På grund av Tietos tekniska bekymmer så finns det störningar på Nationell patientöversikt. Produktionsmiljön fungerar, men tillgången till testmiljö och demonstrationsmiljö fungerar inte.
Den dagliga verksamheten i Nationell patientöversikt fungerar som den ska och det är möjligt för de anslutna vårdgivarna att ta del av den information som patienten har gett samtycke till.
- Problemet för Nationell patientöversikt gäller de vårdgivare som är mitt i ett införande eller just utbildar sin personal i systemet. De har ingen tillgång till testmiljöer och demonstrationsmiljöer. Det kan innebära att man får ställa in inplanerade utbildningar osv. Inera har kontakt med leverantören Tieto som i dagsläget inte kan säga när i tiden Nationell patientöversikt kan fungera fullt ut igen, säger Helena Svedberg, tjänsteansvarig Inera AB.
Tieto säger på sin hemsida att ” Arbetet med att återställa tjänsterna hos berörda kunder fortgår tillsammans med bolagets underleverantörer. Vår bedömning är att det är svårt att förutse när samtliga tjänster är helt återställda. Återställningsarbetet är tidskrävande och tjänsterna kommer tillbaka successivt.”
Ann-Charlotte Taube